Encontrar talento que destaque se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas que buscan resaltar en un mercado competitivo.

No se trata simplemente de encontrar empleados competentes, sino de identificar a aquellos individuos excepcionales que poseen un conjunto único de habilidades, conocimientos, actitud y potencial para impulsar la innovación, el crecimiento y el éxito a largo plazo.

Esta búsqueda va más allá de la simple contratación, implica una estrategia integral que abarca la atracción, la identificación, la evaluación, el desarrollo y la retención de estos profesionales de alto calibre.

Por supuesto, no todo el peso de esta búsqueda recae en procesos adecuados y personal capacitado. En primer lugar, la atracción del talento estrella requiere una marca empleadora sólida y atractiva.

Por otro lado, las empresas deben comunicar eficazmente su propuesta de valor para el empleado, destacando no solo los beneficios económicos, sino también las oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo positivo, una cultura que valore la innovación y el reconocimiento del desempeño.

Pero te preguntarás, ¿dónde puedo encontrarlo?

Para nosotros es una combinación. Plataformas como LinkedIn, redes sociales especializadas, eventos del sector y colaboraciones con universidades, por ejemplo, son canales claves para llegar a este talento, pero también se unen aquí procesos de selección con inteligencia artificial y, muy especialmente, una mirada interna a la organización. Si bien es cierto que afuera hay mucho talento, dentro de las empresas hay trabajadores con potencial alto que no es aprovechado.

Y es aquí donde entran en juego otras prácticas, pero antes de ahondar en ellas, partamos desde lo más relevante…

¿Qué hace que un talento sea “estrella”?

Lo que convierte a un talento en un «talento estrella» va más allá de simplemente ser competente en un puesto. Se trata de una combinación de habilidades, características personales y potencial que los distingue del resto.

Este talento debería tener:

  • Habilidades técnicas excepcionales: Dominio de las habilidades duras relevantes para el puesto.
  • Habilidades blandas destacadas: Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas, pensamiento crítico y adaptabilidad.
  • Mentalidad de crecimiento: Una actitud de aprendizaje continuo, disposición a asumir nuevos desafíos y capacidad para adaptarse a los cambios.
  • Alineación con la cultura de la empresa: Valores compartidos y una comprensión de la misión y visión de la organización.
  • Potencial de liderazgo: Capacidad para influir positivamente en otros, motivar equipos y asumir responsabilidades mayores.

Y si bien, los procesos de selección que van de la mano con la Inteligencia Artificial, tal y como lo practicamos en Alkemy, son aliados ideales para encontrar a este talento, queremos destacar la importancia de ver hacia dentro en las organizaciones.

Ventajas de buscar “talento estrella” internamente:

Una de las ventajas es que estos empleados ya tienen conocimiento de la cultura y los valores, ya están familiarizados con los procesos y la dinámica de la empresa. Esto facilita una integración más rápida y eficiente en un nuevo rol.

Otro aspecto sumamente importante es que esta búsqueda interna implica menor tiempo y costo de contratación. El reclutamiento interno suele ser más rápido y económico que el externo, ya que se evitan gastos en publicidad, agencias de reclutamiento y largos procesos de selección.

Al hacer la búsqueda interna existe un mayor compromiso y motivación. Ofrecer oportunidades de crecimiento interno aumenta el compromiso y la motivación de los empleados, ya que ven posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de la organización. Esto reduce la rotación de personal y mejora el clima laboral.

Cuando la búsqueda se hace internamente, la empresa ya tiene conocimiento del desempeño y las habilidades. Los gerentes ya tienen un conocimiento previo del desempeño, las habilidades y el potencial de los empleados, lo que facilita la toma de decisiones sobre promociones y traslados.

Esta búsqueda “in situ” deviene en un desarrollo del liderazgo interno, ya que al identificar y desarrollar el talento dentro de la empresa, se permite construir a futuros líderes, asegurando la continuidad y el crecimiento a largo plazo.

Pero, ¿cómo encontrar talento exitosamente en nuestra empresa?

La búsqueda del talento estrella interno requiere una combinación estratégica de medición de habilidades, desarrollo continuo y el uso inteligente de la tecnología.

Al implementar procesos de evaluación sólidos, invertir en reskilling y upskilling, y aprovechar el poder de la IA, las empresas pueden identificar, desarrollar y retener a sus empleados más valiosos, impulsando la innovación y el éxito a largo plazo.

Profundicemos un poco en cada una de estas acciones:

Medición de habilidades

La identificación del talento estrella comienza con una evaluación exhaustiva de las habilidades de los empleados. Esta evaluación debe ir más allá del simple análisis del desempeño actual y enfocarse en el potencial futuro. Es importante considerar diferentes tipos de habilidades:

  • Habilidades técnicas (Hard skills)
  • Habilidades blandas (Soft skills)
  • Habilidades de liderazgo
  • Habilidades cognitivas
  • Evaluaciones de desempeño: Proporcionan una visión general del rendimiento actual.
  • Autoevaluaciones: Permiten la reflexión del empleado sobre sus propias habilidades.
  • Evaluaciones 360°: Ofrecen una perspectiva completa del desempeño desde diferentes puntos de vista.
  • Pruebas psicométricas y de habilidades técnicas: Evalúan aptitudes y conocimientos específicos.
  • Centros de evaluación: Simulan situaciones laborales reales para observar el desempeño en la práctica.
  • Análisis de brechas de habilidades: Identifican la diferencia entre las habilidades actuales y las necesarias para roles futuros.

Para una medición efectiva, se utilizan diversas herramientas:

Desarrollo del talento: Reskilling y Upskilling

Una vez identificadas las fortalezas y áreas de mejora, es fundamental invertir en el desarrollo del talento interno a través de dos estrategias de las que te hemos hablado en muchas oportunidades, el reskilling y el upskilling:

  • Reskilling: adquisición de nuevas habilidades para un puesto diferente dentro de la misma empresa. Permite a los empleados adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y a los cambios tecnológicos, abriendo nuevas oportunidades de carrera interna.
  • Upskilling: Mejora de las habilidades existentes para un puesto actual o futuro dentro de la misma área. Permite a los empleados mantenerse actualizados y ser más efectivos en sus roles.

En este apartado entran en el juego los Programas de capacitación, mentorías, coaching, rotación de puestos y asignación de proyectos desafiantes, todos estos como herramientas clave para el desarrollo del talento.

Y por supuesto:

Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando los procesos de selección, tanto externos como internos. En la búsqueda del talento estrella interno, la IA puede aportar valor en diferentes etapas:

  • Análisis de datos: La IA puede analizar grandes volúmenes de datos de empleados (evaluaciones, desempeño, formación, etc.) para identificar patrones y tendencias que revelen el potencial de cada individuo.
  • Identificación de habilidades: La IA puede analizar el lenguaje utilizado en las comunicaciones internas, las descripciones de proyectos y otras fuentes de información para identificar las habilidades de los empleados, incluso aquellas que no se han evaluado formalmente.
  • Recomendaciones personalizadas: La IA puede recomendar oportunidades de desarrollo, como cursos de capacitación o proyectos específicos, que se ajusten a las habilidades y los objetivos de cada empleado.
  • Predicción del potencial: Basándose en datos históricos y patrones identificados, la IA puede predecir el potencial de crecimiento y el desempeño futuro de los empleados en diferentes roles.
  • Matching de talento: La IA puede facilitar el «matching» entre los empleados con las habilidades adecuadas y las oportunidades internas, optimizando los procesos de movilidad interna y sucesión.

Como mencionamos anteriormente, la búsqueda interna es una opción ideal que traerá muchos beneficios para tu empresa, pero esto no quiere decir que se va a obviar al talento externo, que está esperando por una oportunidad.

Es por esta razón que compilamos para ustedes 5 formas de encontrar talento estrella tanto interna como externamente.

5 formas de encontrar a tu próximo talento estrella

Desarrollar un programa integral de gestión del talento que combine la evaluación interna con la búsqueda externa estratégica

  • Evaluación interna profunda: Implementar un marco de competencias claro, utilizando múltiples métodos de evaluación (desempeño, 360°, pruebas, etc.) para identificar el potencial dentro de la empresa. Crear mapas de talento y realizar análisis de brechas de habilidades.
  • Búsqueda externa enfocada: Definir perfiles de candidatos ideales con precisión, utilizando canales de reclutamiento específicos (plataformas especializadas, redes sociales, headhunters) para llegar a talento externo que complemente las necesidades de la empresa.
  • Integrar ambos procesos: No tratar la búsqueda interna y externa como procesos separados. Comparar el talento interno con los candidatos externos para asegurar la mejor elección posible, considerando tanto el potencial como la adecuación cultural.

Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional que atraiga y retenga talento

  • Oportunidades de desarrollo atractivas: Ofrecer programas de reskilling y upskilling de alta calidad, mentorías, coaching y participación en proyectos desafiantes que sean atractivos tanto para empleados internos como para candidatos externos.
  • Propuesta de valor para el empleado (PVE) sólida: Comunicar claramente los beneficios de trabajar en la empresa, incluyendo oportunidades de crecimiento, un ambiente de trabajo positivo, una cultura que valore la innovación y un paquete de compensación competitivo. Esto atrae talento externo y retiene el talento interno.
  • Movilidad interna transparente: Facilitar la movilidad interna con procesos claros y comunicados, mostrando a los empleados que existen oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Esto motiva al talento interno y atrae a candidatos externos que buscan estabilidad y desarrollo a largo plazo.

Utilizar la IA para optimizar la selección tanto interna como externa

  • Análisis predictivo para la gestión del talento interno: Utilizar la IA para analizar datos de empleados y predecir su potencial en diferentes roles, facilitando la planificación de la sucesión y la movilidad interna.
  • IA para el reclutamiento externo: Utilizar la IA para automatizar el cribado de currículums, analizar el lenguaje natural en las entrevistas y realizar matching entre candidatos y puestos, agilizando el proceso y reduciendo sesgos.
  • Plataformas integradas de gestión del talento: Implementar plataformas que integren la gestión del talento interno y el reclutamiento externo, utilizando la IA para conectar el talento con las oportunidades, independientemente de su origen.

Implementar procesos de selección que evalúen la adaptabilidad y el potencial de aprendizaje

  • Más allá de las habilidades técnicas: Evaluar habilidades blandas como la adaptabilidad, la capacidad de aprendizaje, la resolución de problemas complejos y la mentalidad de crecimiento, que son cruciales para el éxito en un entorno dinámico.
  • Entrevistas conductuales y situacionales: Utilizar preguntas que exploren cómo los candidatos han manejado situaciones desafiantes en el pasado y cómo se enfrentarían a situaciones hipotéticas en el futuro.
  • Pruebas de razonamiento y pensamiento crítico: Evaluar la capacidad de los candidatos para analizar información, resolver problemas y tomar decisiones informadas.

Crear una marca empleadora atractiva que destaque el desarrollo del talento y la cultura interna

  • Comunicar el compromiso con el desarrollo del talento: Mostrar a través de la página web, redes sociales y otros canales las oportunidades de aprendizaje, crecimiento y movilidad interna que ofrece la empresa.
  • Mostrar la cultura y los valores de la empresa: Destacar los aspectos que hacen única a la empresa, como el ambiente de trabajo, la cultura de innovación, el compromiso con la diversidad y la inclusión, etc.
  • Recopilar testimonios de empleados: Compartir historias de éxito de empleados que han crecido dentro de la empresa para mostrar el compromiso con el desarrollo interno.
  • Participar en eventos y ferias de empleo: Interactuar con posibles candidatos y mostrar la propuesta de valor de la empresa.

Al combinar un enfoque estratégico en el talento interno con una búsqueda externa efectiva y el uso de la IA, las empresas pueden maximizar sus posibilidades de encontrar talento y desarrollar a sus próximos talentos estrella. Así asegurarán un futuro próspero para sus organizaciones.

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