En el mundo digital actual, los datos son la nueva moneda de oro. Para las empresas, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones, el análisis de datos se ha convertido en una necesidad imperiosa.
¿Por qué? Porque los datos te permiten tomar decisiones inteligentes basadas en hechos reales, identificar tendencias y patrones ocultos que brindan una ventaja competitiva, comprender mejor a los clientes y sus necesidades, optimizar procesos, aumentar la eficiencia y predecir y mitigar riesgos.
En este contexto, surge el concepto de «data-driven», una filosofía empresarial que apuesta por basar las decisiones estratégicas en el análisis y la interpretación de datos concretos.
Harvard Business Review entrevistó a 1000 empresas y alrededor del 48% de estas afirmaron que lograron reducir costos introduciendo una cultura basada en datos en su negocio.
En este blog vamos a profundizar sobre este concepto y lo que significa tener un equipo data driven, casos de éxito de Alkemy y cómo podemos hacer la diferencia en tu empresa. ¡Comencemos!
¿Qué significa ser una empresa «data-driven»?
En esencia, ser «data-driven» implica adoptar una cultura organizacional donde la recolección, el análisis y la utilización de datos son elementos fundamentales para el funcionamiento diario de la empresa.
Esto se traduce en:
- Fundamentar las decisiones en información objetiva: En lugar de basarse en intuiciones o suposiciones, las empresas «data-driven» analizan datos relevantes para comprender mejor las situaciones y tomar decisiones informadas.
- Medir el rendimiento y el impacto de las acciones: El seguimiento continuo de métricas clave permite a estas empresas evaluar la eficacia de sus estrategias y realizar ajustes cuando sea necesario.
- Identificar oportunidades y anticipar tendencias: El análisis de datos puede revelar patrones y tendencias que de otro modo pasarían desapercibidos, brindando a las empresas una ventaja competitiva al permitirles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
- Optimizar procesos y mejorar la eficiencia: Al analizar los datos de los procesos internos, las empresas «data-driven» pueden identificar áreas de ineficiencia y desarrollar soluciones para optimizar su funcionamiento.
- Personalizar la experiencia del cliente: Los datos sobre los comportamientos y preferencias de los clientes permiten a las empresas «data-driven» ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.
Beneficios de ser una empresa «data-driven»
Adoptar un enfoque «data-driven» puede traer consigo numerosos beneficios para las empresas, como:
- Mejora en la toma de decisiones: Las decisiones basadas en datos reducen la incertidumbre y aumentan las posibilidades de éxito.
- Mayor agilidad y capacidad de adaptación: La capacidad de analizar datos en tiempo real permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes.
- Reducción de costos y aumento de la eficiencia: La optimización de procesos y la toma de decisiones informadas pueden generar ahorros significativos y mejorar la rentabilidad.
- Mayor conocimiento del cliente: El análisis de datos permite a las empresas comprender mejor a sus clientes y anticipar sus necesidades, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente y una mayor fidelización.
- Ventaja competitiva: Las empresas que adoptan un enfoque «data-driven» se encuentran en una mejor posición para competir en el mercado actual, donde la información es poder.
¿Cómo convertirse en una empresa «data-driven»?
La transición a un enfoque «data-driven» requiere un compromiso por parte de toda la organización. Algunos pasos clave para lograrlo son:
- Definir objetivos claros: Es importante establecer objetivos específicos para la utilización de datos en la empresa.
- Crear una cultura de datos: Se debe fomentar una cultura donde la recolección, el análisis y la utilización de datos sean valores fundamentales para todos los empleados.
- Invertir en herramientas y tecnología: Es necesario contar con las herramientas y la tecnología adecuadas para recolectar, almacenar y analizar datos.
- Capacitar a los empleados: Se debe brindar capacitación a los empleados para que puedan comprender y utilizar los datos de manera efectiva.
- Comunicar los resultados: Es importante compartir los resultados del análisis de datos con toda la organización para que todos puedan comprender su impacto y tomar decisiones informadas.
La clave para aprovechar todo este potencial radica en el equipo de trabajo. Capacitarlos para que se conviertan en expertos en análisis de datos es una inversión que sin lugar a dudas dará frutos.
Un equipo «data-driven» te permitirá:
- Transformar la información en conocimiento accionable.
- Descubrir nuevas oportunidades de negocio.
- Reducir costos y mejorar la rentabilidad.
- Innovar y crear productos y servicios disruptivos.
- Mantenerte a la vanguardia de la competencia.
¿Cómo convertir a tu equipo en uno data driven?
En nuestro Ebook Data Driven: Guía Práctica para Convertir a tu Equipo en Expertos Analíticos profundizamos en este tema, pero en líneas generales, hay 7 pasos fundamentales en esta transformación
Paso 1: Establecer una visión y objetivos claros
Paso 2: Cultivar una cultura data-driven
Paso 3: Capacitar y entrenar a tu equipo para ser data-driven
Paso 4: Identificar y recopilar datos relevantes
Paso 5: Implementar herramientas y tecnologías adecuadas
Paso 6: Fomentar la colaboración interdisciplinaria
Paso 7: Iterar y mejorar continuamente
Ser una empresa «data-driven» no se trata solo de un título llamativo o una moda pasajera. Es una filosofía que impregna cada rincón de la organización, transformando la forma en que se toman decisiones, se optimizan procesos y se interactúa con el mundo.
En este enfoque, la cultura de datos es el pilar fundamental. No basta con recopilar información; hay que convertirla en conocimiento accionable que guíe el rumbo de la empresa.
Grandes empresas como Mercado Libre hacen, constantemente, entrenamientos internos en la compañía para que todos sus colaboradores sean Data Driven. Y precisamente Mercado Libre es una de las empresas que ha trabajado de la mano con Alkemy.
A mediados de 2021 Mercado Libre presentó un hipercrecimiento en el área de IT y estaban necesitando contar con perfiles Jon Readiness para así agilizar la curva de aprendizaje y hacer esto de forma escalable.
Gracias al partnership que hicieron con nosotros pudimos diseñar para ellos un programa de onboarding a la medida de sus necesidades, lo que trajo beneficios para ambos.
En Alkemy desarrollamos una metodología que combina materiales teóricos y ejercitaciones prácticas simulando ambientes reales de trabajo para poder acelerar las habilidades de perfiles en tecnología. El programa de entrenamientos de Alkemy ofrece:
- Experiencias Memorables, una propuesta educativa única, diseñada para acelerar el desarrollo de habilidades esenciales para el éxito en el mundo laboral actual. Basado en perfiles Job-Ready, nuestro programa combina contenido técnico y habilidades blandas para preparar a tus colaboradores para los retos del futuro.
- Retención de Talento, al construir equipos comprometidos y motivados, se reducen significativamente los riesgos de deserción de talento. Nuestro programa de Entrenamiento y Aceleración de Habilidades genera un alto engagement entre los participantes, fomentando un sentido de pertenencia y lealtad a la empresa.
- Personalizamos cada experiencia para adaptarla a las necesidades específicas de tu empresa. Ajustamos el stack tecnológico, la imagen gráfica y las comunicaciones para crear un programa único que resuene con tu cultura y objetivos.
¡Transformemos juntos la forma de capacitar e ingresar el talento en tu empresa!