Si hay un tema que nos apasiona es, sin duda, la medición de habilidades. Y la principal razón es por los infinitos beneficios que le brinda a la empresa que desea implementarla. 

Es una práctica útil, necesaria y efectiva que va más allá de evaluar conocimientos teóricos, también busca identificar y cuantificar las competencias, capacidades y destrezas que un individuo posee para desempeñar un determinado rol.

Según el estudio de Tendencias Globales de Deloitte 2023, las empresas que miden las habilidades tienen un 98% más de probabilidades de retener a los colaboradores de alto rendimiento y de tener la reputación de ser un gran lugar para crecer y desarrollarse. 

Y es que en efecto la medición de habilidades ofrece múltiples beneficios para las organizaciones. 

Permite optimizar los procesos de selección, diseñar programas de capacitación más efectivos, identificar talentos emergentes y mejorar el desempeño general de los equipos. 

Además, contribuye a la construcción de una cultura de desarrollo y crecimiento profesional, donde los empleados se sienten valorados y motivados a alcanzar su máximo potencial.

En este blog vamos a repasar el concepto de medición de habilidades, sus beneficios y conocer cuáles empresas están aplicando esta práctica en sus estrategias.

Medición de Habilidades: Tipos 

La medición de habilidades ha emergido como una herramienta estratégica para las organizaciones en un mundo laboral en constante transformación, donde la tecnología y la globalización redefinen las reglas del juego. 

Más allá de evaluar conocimientos teóricos, la medición de habilidades busca identificar y cuantificar las competencias, capacidades y destrezas que un individuo posee para desempeñar un determinado rol. 

Al hacerlo, permite a las empresas tomar decisiones más informadas sobre reclutamiento, desarrollo de talento y gestión del desempeño, contribuyendo así a su éxito a largo plazo.

Cuando hablamos de habilidades, éstas pueden clasificarse en diversos tipos:

• Habilidades técnicas: Son aquellas relacionadas con conocimientos específicos de un área en particular. Por ejemplo, la programación, el análisis financiero, el diseño gráfico, etc. Estas habilidades suelen ser fácilmente cuantificables y se adquieren a través de la formación académica o la experiencia laboral.
• Habilidades blandas: También conocidas como habilidades interpersonales, son aquellas que permiten a un individuo relacionarse de manera efectiva con los demás. Incluyen la comunicación, el liderazgo, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos, la empatía y la inteligencia emocional. Estas habilidades son más difíciles de medir, pero son fundamentales para el éxito en cualquier puesto de trabajo.
• Habilidades cognitivas: Se refieren a las capacidades mentales que permiten procesar información, resolver problemas y tomar decisiones. Incluyen el pensamiento crítico, la creatividad, la capacidad de análisis, la síntesis y la evaluación.
• Habilidades digitales: En la era digital, las habilidades relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación son cada vez más importantes. Incluyen el manejo de software, la programación, el análisis de datos y la seguridad informática.

Según LinkedIn Learning 2022  la medición de habilidades ayuda a alinear mejor las competencias del personal con las necesidades del negocio, resultando en un 28% más de productividad, pero ¿cuáles son los beneficios de esta medición? Te compartimos algunos.

Beneficios para las empresas al aplicar la medición de habilidades

La medición de habilidades aporta múltiples beneficios a las organizaciones, entre los que destacamos:

Optimizar la selección de personal: Al identificar las habilidades específicas requeridas para cada puesto, se pueden seleccionar candidatos que se ajusten de manera precisa a los perfiles de empleo, aumentando así las probabilidades de éxito en la contratación y reduciendo la rotación de personal.

Diseñar planes de desarrollo personalizados: Conociendo las fortalezas y debilidades de cada empleado, se pueden diseñar programas de formación y desarrollo que permitan a cada individuo alcanzar su máximo potencial, promoviendo así el crecimiento profesional dentro de la organización.

Construir equipos de alto rendimiento: Al evaluar las habilidades de los miembros de un equipo, se pueden identificar las complementariedades y las áreas de mejora, lo que permite formar equipos más cohesivos y eficientes.

Tomar decisiones estratégicas basadas en datos: La medición de habilidades proporciona información objetiva que permite a las empresas tomar decisiones más informadas sobre la asignación de recursos, la reestructuración de equipos y la planificación de la fuerza laboral a largo plazo.

Fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo: Al valorar y reconocer las habilidades de los empleados, se crea un ambiente de trabajo en el que se promueve el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional, lo que a su vez aumenta la satisfacción laboral y el compromiso con la organización.

Mejorar la eficiencia y la productividad: Al asignar tareas a los empleados en función de sus habilidades y conocimientos, se optimizan los procesos y se reducen los errores, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad.

Aumentar la innovación: Al fomentar la diversidad de habilidades dentro de la organización, se estimula la creatividad y la generación de nuevas ideas, lo que es fundamental para impulsar la innovación y la adaptación a los cambios del mercado.

Top 5 de las industrias que están midiendo habilidades 

La medición de habilidades se ha convertido en una práctica cada vez más común en diversas industrias, buscando optimización del talento y adaptación a un entorno laboral en constante evolución.

Actualmente empresas en la industria tecnológica, de finanzas, sector salud, manufactura y servicios especiales, están enfocadas en la medición y capacitación de su personal en búsqueda de adaptarse a las nuevas realidades y cumplir sus objetivos de forma exitosa.

Industria tecnológica

Como era de imaginarse, la tecnología evoluciona a un ritmo acelerado y las habilidades requeridas para desempeñar un rol en una empresa tecnológica hoy, pueden quedar obsoletas en pocos años, e incluso meses. 

Puntos clave del sector:

• Habilidades de interés: Programación, inteligencia artificial, ciberseguridad, cloud computing, UX/UI design.
• Métodos de medición: Pruebas técnicas (coding challenges), proyectos prácticos, evaluaciones de portfolios, simulaciones de trabajo.
• Ejemplo: Las empresas de software suelen utilizar plataformas de evaluación automatizadas para medir habilidades de programación y resolución de problemas en tiempo real.

Industria de la Salud

Al igual que en otros sectores, la salud ha experimentado una transformación significativa, impulsada por la tecnología, la creciente demanda de servicios y la necesidad de ofrecer una atención de calidad. 

En este contexto, la medición de habilidades se ha convertido en una herramienta estratégica para garantizar la excelencia en la atención al paciente y la eficiencia operativa.

Puntos clave del sector:

• Habilidades clave: Diagnóstico médico, procedimientos quirúrgicos, atención al paciente, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
• Métodos de medición: Simulaciones clínicas, evaluaciones de desempeño, certificaciones profesionales, evaluaciones de competencias.
• Ejemplo: Los hospitales simulan escenarios clínicos para evaluar la capacidad de los médicos residentes para tomar decisiones bajo presión.

Industria financiera

Las instituciones financieras utilizan la medición de habilidades para identificar y desarrollar talento, mitigar riesgos y cumplir con las regulaciones.

La evaluación de habilidades analíticas, de resolución de problemas y de cumplimiento normativo es fundamental en este sector.

En un contexto de transformación digital, la medición de habilidades permite a las instituciones financieras adaptarse a los nuevos desafíos y oportunidades que surgen. 

Habilidades clave: Análisis financiero, gestión de riesgos, compliance, ventas, negociación, pensamiento crítico.

• Métodos de medición: Pruebas psicométricas, simulaciones de escenarios, evaluaciones de desempeño, análisis de datos.
• Ejemplo: Los bancos utilizan evaluaciones de competencias para identificar a los mejores candidatos para puestos de asesoramiento financiero.
• Métodos de medición: Pruebas prácticas, evaluaciones de desempeño, simulaciones de procesos, análisis de datos de producción.
• Ejemplo: Las empresas manufactureras utilizan simuladores de maquinaria para evaluar las habilidades de los operarios y técnicos.

Manufactura

La industria manufacturera se encuentra en un proceso de transformación digital, lo que requiere habilidades técnicas y digitales cada vez más sofisticadas.

En la industria manufacturera, las habilidades técnicas son fundamentales, pero las habilidades blandas o soft skills son cada vez más valoradas, ya que permiten una mayor eficiencia, colaboración y adaptación a los cambios constantes. 

• Habilidades clave en el sector: Operación de maquinaria, mantenimiento industrial, programación de robots, análisis de datos, resolución de problemas.

Servicios profesionales

Las empresas de consultoría, contabilidad y servicios legales están midiendo las habilidades de sus profesionales para garantizar la calidad de los servicios prestados y la satisfacción del cliente. 

La evaluación de habilidades analíticas, de comunicación y de gestión de proyectos es fundamental en este sector.

• Habilidades clave en el sector: conocimiento técnico especializado, metodologías de trabajo, manejo de software, capacidad de investigación y análisis, adaptabilidad, comunicación efectiva. Por nombrar algunas. 

Estas son algunas de las industrias que tienen la medición de habilidades como una de sus prácticas eficaces y fundamentales. ¿Conoces otro industria que esté midiendo habilidades?