Las habilidades blandas, también conocidas como soft skills, son el conjunto de capacidades y aptitudes personales que nos permiten interactuar y relacionarnos con los demás de forma efectiva, van más allá de conocimientos técnicos o académicos.
Y en la actualidad son cada vez más valoradas en el sector empresarial y es que además de habilidades técnicas, las habilidades blandas desempeñan un papel crucial en el crecimiento interno de una organización.
De seguro las has escuchado más de una vez, pero si aún te quedan dudas sobre cuáles son, te damos detalles.
Tipos de habilidades blandas
- Comunicación efectiva: Saber expresar ideas de forma clara, concisa y persuasiva, tanto oralmente como por escrito.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros de manera eficiente y armoniosa, para alcanzar objetivos comunes.
- Resolución de problemas: Habilidad para identificar y analizar problemas, y proponer soluciones creativas y efectivas.
- Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a los cambios y nuevas situaciones de forma flexible y positiva.
- Liderazgo: Habilidad para inspirar, motivar y guiar a un equipo hacia el logro de objetivos.
- Resiliencia: Capacidad para superar la adversidad y los contratiempos con una actitud positiva y perseverante.
- Inteligencia emocional: Habilidad para comprender y gestionar las propias emociones, así como las de los demás.
Estas habilidades son fundamentales para el éxito individual y colectivo de los colaboradores dentro de la empresa.
No solo influyen en la productividad y la eficiencia, sino también en el clima laboral y la cultura organizacional.
Pero detallemos un poco más la importancia de las soft skills o habilidades blandas.
Importancia de las habilidades blandas
- Son complementarias de las hard skills: Las habilidades blandas permiten a los profesionales aplicar sus conocimientos técnicos de forma eficaz en el contexto laboral.
- Facilitan las relaciones interpersonales: Facilitan la comunicación, el trabajo en equipo y la colaboración entre compañeros.
- Mayor productividad: Permiten a los equipos trabajar de forma más eficiente y alcanzar mejores resultados.
- Innovación garantizada: Permiten a los profesionales ser más creativos y proactivos en la búsqueda de soluciones.
- Mejoran la adaptabilidad al cambio: Permiten a los profesionales ajustarse a los nuevos entornos y desafíos de forma flexible y positiva.
Resulta muy importante medir y evaluar las habilidades blandas, ya que son herramientas muy valiosas para:
- Selección de personal: Identificar a los candidatos con las mejores habilidades blandas para un puesto determinado.
- Desarrollo profesional: Ayudar a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades en las habilidades blandas y desarrollar un plan de mejora.
- Evaluación del desempeño: Medir el impacto de las habilidades blandas en el rendimiento laboral.
Si bien es cierto que la naturaleza de las habilidades blandas es intangible, y pueda parecer que su evaluación es desafiante, existen métodos efectivos para poder medir y desarrollar estas habilidades en el contexto laboral.
Cómo se logran medir las habilidades blandas
A través de pruebas de competencia de habilidades, estas son evaluaciones diseñadas para medir el nivel de dominio de una persona en una habilidad específica.
Sin dejar de lado las encuestas de retroalimentación y evaluaciones de competencias puede proporcionar información valiosa sobre el dominio de las habilidades blandas por parte de los colaboradores.
Además, es esencial integrar la capacitación y el desarrollo de habilidades blandas en los programas de formación de la empresa.
Ofrecer talleres, seminarios y recursos de aprendizaje centrados en el desarrollo de habilidades blandas puede ayudar a los colaboradores a mejorar y fortalecer estas competencias vitales para su crecimiento profesional y el éxito de la organización en su conjunto.
Y es precisamente en este punto donde Alkemy puede convertirse en tu mano derecha, porque dentro de los distintos servicios que prestamos, nos especializamos en la medición de habilidades.
Es decir, ayudamos a las empresas a construir equipos sólidos y ganadores gracias a nuestra plataforma de medición y validación de habilidades y conocimiento.
Esta plataforma lleva por nombre Alkymetrics, y consta de tests en línea que ayudan a las empresas a seleccionar al mejor talento del mercado basándose en habilidades reales.
De una forma intuitiva, amigable y segura, las empresas podrán realizar tests de habilidades para validar el conocimiento de los candidatos y obtener resultados en menor tiempo, agilizando los recursos de la empresa.
Entre las categorías de test podrás encontrar técnicos, cognitivos, conductuales y, ¡hasta de idiomas!
Nuestro software fue diseñado para evaluar a todos los candidatos y/o empleados que la empresa desee, entre más de 200 evaluaciones en línea dentro de la plataforma y, en caso del talento, pasar a instancia de entrevista solo a los más capacitados para cubrir la posición.
Una forma segura, eficaz y bastante útil que le permite a las empresas ahorrar tiempo, dinero y trabajo extra, sin perder en ningún momento la calidad o nivel.
El software brinda:
- Métricas, donde se obtienen datos objetivos de las habilidades de los candidatos y se pueden tomar decisiones de contratación de manera objetiva.
- Alinea los procesos de selección con data objetiva.
- Realiza procesos de selección de forma masiva y a escala.
- Optimización del tiempo y recursos durante el proceso de selección.
- Mapeo de competencias de empleados para encontrar puntos de mejora en el equipo de trabajo.
Cuáles son los beneficios que obtienen las empresas al utilizar Alkymetrics para estas mediciones
- Contamos con un proceso de selección fácil y eficiente gracias a la evaluación automática de candidatos.
- Agilizamos búsquedas masivas, ya que evaluamos cientos de candidatos en muy pocos clicks.
- Brindamos resultados inequívocos, ya que filtra a los candidatos en base a habilidades reales.
- Ayudamos a medir aptitudes, nuestro software valida conocimientos y capacidades de forma certera.
- Evita los sesgos en la selección de personal obteniendo el candidato ideal y evitando subjetividades.
- Podrás certificar la veracidad de las evaluaciones con nuestro sistema de proctoring o programa anti-cheating. Este último permite detectar incidencias en los test, así podrás saber si el candidato está haciendo trampa ya sea buscando respuestas en internet o recibiendo ayuda de terceros.
En resumen, reconocer la importancia de las habilidades blandas y su medición en el crecimiento interno de una organización es fundamental para crear un entorno laboral en el que los colaboradores puedan prosperar y alcanzar su máximo potencial.
Al invertir en el desarrollo de estas habilidades y proporcionar medios para su evaluación continua, las empresas pueden cultivar una fuerza laboral sólida y adaptable que esté preparada para enfrentar los desafíos del mundo empresarial en constante evolución.
Y tú, ¿cómo mides las habilidades blandas de tus colaboradores o del talento?
