El turnover, o la tasa de rotación, es un tema que impacta y afecta a muchas empresas, grandes y pequeñas.

Según un estudio de la consultora Mercer, el 70% de los líderes de RRHH se preparó para una rotación más alta de lo normal en 2022.

Esta cifra puede variar según el sector y la región, pero es un problema que afecta a empresas de todos los tamaños y en todas las industrias.

El turnover no solo puede generar costos significativos para las empresas, sino que también puede afectar la productividad, la calidad del trabajo y la moral de los empleados.

Por eso, en este artículo vamos a hablar sobre qué es el turnover, cómo reducirlo y cuáles son las ventajas y desventajas de hacerlo.

Si eres dueño de una empresa, gerente, parte de RRHH o simplemente estás interesado en este tema, ¡sigue leyendo!

¿Qué es el turnover?

Este proceso también conocido como rotación de personal, se refiere a la cantidad de trabajadores que se van de una empresa y deben ser reemplazados en un período determinado de tiempo.

En otras palabras, si una empresa tiene una alta tasa de turnover, significa que está perdiendo a muchos empleados y debe contratar a nuevos con regularidad.

Ahora bien, ¿por qué es importante preocuparse por el turnover? Hay varias razones.

En primer lugar, la rotación de personal puede ser costosa para las empresas, ya que tienen que invertir tiempo y dinero en la selección y, también, capacitación de nuevos empleados.

Además, si la rotación es muy alta, puede afectar la productividad y la calidad del trabajo, lo que puede tener un impacto negativo en la reputación de la empresa.

Y ni hablar de lo que esto afecta a la marca empleadora y a la reputación de la empresa que tienen mucho turnover.

Desventajas del Turnover

Costos

El turnover puede ser costoso para las empresas, ya que deben invertir tiempo y dinero en la selección, capacitación y adaptación de nuevos empleados.

Además, la rotación constante puede generar costos indirectos, como la pérdida de conocimiento y experiencia acumulados por el personal que se va.

Pérdida de productividad

Cuando un empleado se va, puede llevar tiempo reemplazarlo y que el nuevo trabajador alcance el mismo nivel de productividad y eficiencia que el anterior.

Esto puede generar una disminución temporal en la productividad y en la calidad del trabajo.

Desmoralización y desmotivación

El turnover constante puede generar un ambiente de inestabilidad y desconfianza en los empleados que permanecen en la empresa.

Si sienten que no hay estabilidad laboral o que sus compañeros se van constantemente, puede afectar su desempeño y su compromiso con la empresa.

Pérdida de conocimiento y experiencia

Cuando un empleado se va, puede llevarse consigo conocimientos, habilidades y relaciones que eran valiosas para la empresa.

Si esto ocurre con varios empleados, puede afectar el desempeño general de la empresa y su capacidad para competir en el mercado.

Impacto en la reputación de la empresa

Si la rotación de personal es muy alta, puede afectar la reputación de la empresa, tanto dentro como fuera de la organización.

Los clientes, proveedores y socios comerciales pueden percibir una alta rotación de personal como una señal de inestabilidad y falta de compromiso con los empleados.

Así que si estás buscando mejorar la retención de tus empleados, empieza por implementar algunas de las estrategias que te mencionamos a continuación y verás cómo los beneficios se reflejarán en el desempeño y el éxito de tu empresa.

Claves para reducir el Turnover

Mejora la comunicación

Es importante tener una comunicación efectiva y transparente con los empleados.

Esto significa escuchar sus opiniones, preocupaciones y necesidades, y ofrecerles retroalimentación y reconocimiento por su trabajo.

Ofrece oportunidades de desarrollo

Los empleados buscan oportunidades para crecer y aprender en su trabajo. Ofrece programas de capacitación, mentoría y desarrollo profesional para ayudarles a mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras.

Proporciona un ambiente laboral seguro y saludable

Los empleados valoran un ambiente de trabajo seguro y saludable. Asegúrate de proporcionar un ambiente de trabajo seguro, libre de riesgos físicos y psicológicos.

Reconoce y recompensa el buen desempeño

Los empleados buscan reconocimiento y recompensa por su trabajo. Ofrece incentivos y recompensas para los empleados que sobresalen en su trabajo y se esfuerzan por mejorar.

Fomenta la cultura organizacional

La cultura organizacional puede tener un gran impacto en la satisfacción y el compromiso de los empleados.
Fomenta una cultura que promueva los valores de la empresa y fomente la colaboración y el trabajo en equipo.

Ofrece beneficios y flexibilidad

Los empleados valoran los beneficios y la flexibilidad en su trabajo. Ofrece beneficios como seguro de salud, vacaciones pagadas y días de enfermedad, así como flexibilidad en los horarios y el trabajo remoto.

Identifica y soluciona problemas

Identifica los problemas que puedan estar causando el turnover y busca soluciones para resolverlos.
Escucha a los empleados y trata de abordar sus preocupaciones y necesidades.

El turnover puede tener algunas desventajas para las empresas, especialmente si es muy alto. Por eso es importante implementar estrategias efectivas para disminuirlo y así mantener a los empleados comprometidos y satisfechos con su trabajo.

Recuerda que los colaboradores son uno de los activos más valiosos de una empresa, y mantenerlos satisfechos y comprometidos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.