El skills mapping para evaluar el impacto de los entrenamientos corporativos de manera efectiva contribuyendo al desarrollo de talentos es un método clave porque le permite a los trabajadores conocer sus fortalezas y  sus debilidades. También identificar áreas de mejora, para desarrollar un plan de carrera que les permita alcanzar sus objetivos profesionales.  Además, facilita la movilidad interna dentro de las organizaciones, ya que es posible identificar a los talentos con las habilidades adecuadas para cubrir nuevas vacantes. Es un proceso esencial en la gestión estratégica del talento humano dentro de las organizaciones ya que permite detectar brechas entre las habilidades existentes y las necesarias para alcanzar los objetivos organizacionales. 

La movilidad laboral y la necesidad de adaptabilidad

La tendencia actual hacia la movilidad laboral y el trabajo flexible exige que los profesionales sean capaces de adaptarse rápidamente a nuevos roles. Todo esto sin olvidar que los avances tecnológicos, la llegada de la inteligencia artificial y el análisis de datos que nos ha replanteado muchas de las formas en las que veníamos trabajando. En este punto surgen muchas preguntas:  ¿qué pueden lograr los colaboradores de una empresa ? Muchas veces existen habilidades que no han sido detectadas, exploradas o aprovechadas. ¿cómo estar seguros de cuáles son? 

El impacto del enfoque basado en habilidades

Según Deloitte 2023, un enfoque basado en habilidades aumenta la productividad, la eficiencia y la eficacia. Esto sucede al alinear a los colaboradores con el trabajo que se adapta a sus habilidades y capacidades. Incluyendo tanto las habilidades técnicas cómo las habilidades blandas, sumando las posibles habilidades futuras en áreas adyacentes.  Las organizaciones que hacen esto de manera eficaz pueden liberar el potencial de los trabajadores para generar mayor valor y tienen 52 % más de probabilidades de ser innovadoras.

Skills mapping como base para la capacitación

Pero así como el skills mapping permite detectar las habilidades y debilidades de un talento para poder trabajar a partir de estos resultados creando programas de entrenamiento corporativos adecuados, también puede ser un aliado para evaluar cómo los entrenamientos corporativos que se lleven a cabo están logrando un impacto positivo o al menos se encuentran encaminados al objetivo.

En este blog vamos a profundizar un poco más en el skills mapping y cómo se puede evaluar el impacto de los entrenamientos corporativos a partir de este. 

El skills mapping para evaluar el impacto de los entrenamientos corporativos de manera efectiva contribuyendo al desarrollo de talentos

El Skills mapping juega un papel fundamental en las organizaciones modernas, impactando en diversas áreas clave para su éxito y desarrollo, podemos resumir su vital importancia en cinco beneficios:

• Identificación del talento: permite conocer las habilidades de cada empleado, lo que puede revelar talentos ocultos y oportunidades de desarrollo.
• Detección de skills gaps: ayuda a identificar las áreas donde faltan habilidades para alcanzar los objetivos de la empresa. Permitiendo tomar medidas para cerrar esas brechas a través de capacitación, contratación o desarrollo de carrera.
• Planificación del desarrollo: facilita la creación de planes de capacitación y desarrollo personalizados para los trabajadores, aumentando su compromiso y rendimiento.
• Mejora de la toma de decisiones: permite tomar decisiones más informadas sobre contrataciones, promociones y asignación de proyectos, optimizando el uso de los recursos humanos.
• Optimización del rendimiento:se puede asignar a los colaboradores las tareas donde mejor se desempeñen, lo que aumenta la productividad y la eficiencia.

¿Cómo se relacionan el skills mapping y la capacitación personalizada?

Al identificar y visualizar las habilidades de cada talento, las organizaciones pueden diseñar programas de formación a medida que impulsen el crecimiento profesional de su personal, asegurando el éxito de la empresa.

Identificación de brechas de habilidades

El mapeo de habilidades revela las diferencias entre las habilidades que poseen los trabajadores y las que requiere la organización para alcanzar sus objetivos. Esta identificación de brechas es el punto de partida para diseñar programas de capacitación que aborden las necesidades específicas de cada empleado y de la empresa en su conjunto.

Conocimiento profundo de las habilidades individuales

El mapeo de habilidades permite a las organizaciones conocer en detalle las fortalezas y debilidades de cada colaborador. Esta información es crucial para personalizar los planes de capacitación, ya que permite adaptar el contenido, la metodología y el ritmo de aprendizaje a las necesidades y preferencias de cada persona.

Desarrollo de planes de carrera personalizados

Al conocer las habilidades de sus trabajadores, las organizaciones pueden ayudarles a trazar un plan de carrera que se ajuste a sus intereses y aspiraciones. Los planes de capacitación personalizados son una herramienta clave para apoyar este proceso, ya que permiten a los talentos adquirir las habilidades necesarias para alcanzar sus metas profesionales.

Mejora del rendimiento y la productividad

Al recibir una capacitación adaptada a sus necesidades, los colaboradores pueden mejorar sus habilidades y conocimientos, lo que se traduce en un mejor desempeño y una mayor productividad. Además, la capacitación personalizada puede aumentar la motivación y el compromiso de los talentos, lo que también tiene un impacto positivo en los resultados de la organización.

Optimización de la inversión en capacitación

Al basarse en el mapeo de habilidades, las organizaciones pueden asegurarse de que están invirtiendo en la capacitación adecuada para sus talentos. Esto evita el desperdicio de recursos en programas de formación que no son relevantes o que no se ajustan a las necesidades de los trabajadores.El mapeo de habilidades es una herramienta esencial para la creación de planes de capacitación y desarrollo personalizados. 

¿Cómo podemos evaluar el impacto de los entrenamientos corporativos mediante el skills mapping?

Una vez que está diseñado y se implementa el programa de capacitación, es importante asegurar que los colaboradores participen activamente en la capacitación y que reciban el apoyo necesario para alcanzar los objetivos de aprendizaje. Después de esto viene el paso fundamental, evaluar el impacto de la capacitación. Se comparan los resultados de la evaluación inicial con los de la evaluación posterior a la capacitación para determinar si hubo mejoras significativas en las habilidades de los talentos. Los resultados de la evaluación del impacto de la capacitación se analizan para identificar los puntos fuertes y débiles del programa. Se determinan qué habilidades mejoraron significativamente, cuáles no tuvieron el impacto esperado y qué aspectos del programa pueden mejorarse.

¿Con cuáles herramientas pueden evaluarse?

Con indicadores clave de rendimiento (KPIs), esto se logra al establecer KPIs específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART) que permitan evaluar el impacto del entrenamiento en las habilidades de los talentos.

Estos KPIs pueden incluir:

• Aumento en el nivel de dominio de habilidades específicas.
• Mejora en el desempeño laboral.
• Incremento en la productividad.
• Reducción de errores o incidentes.
• Mayor satisfacción del cliente.

Es ideal hacer una evaluación pre y post entrenamiento

• Realizar una evaluación inicial de las habilidades de los participantes antes de iniciar el programa de entrenamiento.
• Utilizar diversas herramientas como:
  • Encuestas de autoevaluación.
  • Evaluaciones de desempeño.
  • Pruebas de habilidades.
  • Observación en el trabajo.
• Repetir la evaluación después de finalizar el entrenamiento para medir el cambio en las habilidades de los colaboradores.
• Comparar los resultados pre y post entrenamiento para determinar si hubo mejoras significativas.

Análisis de datos

• Recopilar y analizar los datos de las evaluaciones pre y post entrenamiento.
• Utilizar herramientas estadísticas para identificar tendencias y patrones.
• Determinar si el entrenamiento tuvo un impacto positivo en las habilidades de los trabajadores y en qué áreas específicas.

Retroalimentación de los talentos

• Recopila retroalimentación de los candidatos sobre el programa de entrenamiento.
• Realiza encuestas, entrevistas o grupos focales para conocer su opinión sobre la calidad del entrenamiento, la relevancia de los contenidos y su impacto en su trabajo.
• Utiliza esta retroalimentación para mejorar el programa de entrenamiento en el futuro.

Para concluir…

Después de llevar a cabo estos pasos, es fundamental hacer una evaluación del impacto a largo plazo. Visualizando las habilidades de los talentos de manera clara y organizada, identificar posibles brechas, generar informes y análisis sobre el impacto de los entrenamientos. Es clave comunicar los resultados a los trabajadores y a la gerencia, destacando los logros y posibles áreas de mejora con el fin de emplear toda esta información para decisiones informadas. Las organizaciones pueden utilizar el skills mapping para evaluar el impacto de los entrenamientos corporativos de manera efectiva y asegurar que la capacitación esté contribuyendo al desarrollo de habilidades de los talentos y al éxito de la empresa.